Trocas e Devoluções

Garantir a sua satisfação ao comprar na FITNEZ é nossa missão. Pensando no seu bem-estar, criamos uma Política de Troca e Devolução de mercadorias.

As regras a seguir são válidas somente para compras realizadas na Loja Online FITNEZ.

Regras Gerais:

Você pode realizar a troca de qualquer produto adquirido online em até 7 dias corridos, a partir do recebimento do seu pedido.

O produto deverá ser encaminhado a FITNEZ na embalagem original com seus acessórios, etiquetas e sem uso, exceto nos casos de defeito. Obrigatoriamente deve estar acompanhado da 2ª via da nota fiscal de venda.

Todos os produtos encaminhados a FITNEZ por motivo de defeito passarão por uma análise para a verificação da falha relatada antes da aceitação do processo de troca ou devolução;

Nossa Garantia cobre defeito de fabricação no prazo de 30 dias da data da compra, desde que constatado defeito de fabricação.

FITNEZ não se responsabiliza por itens ou acessórios que sejam enviados indevidamente junto ao produto a ser trocado ou devolvido.

MUITO IMPORTANTE:
O valor do frete deverá ser pago pelo Comprador, exceção para os casos em que o produto for enviado com defeito de fabricação.

Sobre a loja

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